I presenti Termini di servizio / Termini e condizioni (“Termini”) regolano l'utilizzo del sito web di WANNIXING all'indirizzo [www.wxnpower.com] (il “Sito”) e l'acquisto di prodotti offerti attraverso il Sito.
Utilizzando il Sito Web o effettuando un ordine, l'utente accetta le presenti Condizioni. Se non si accettano le presenti Condizioni, non si deve utilizzare il Sito web o effettuare un ordine attraverso di esso.
Le presenti Condizioni devono essere lette insieme a qualsiasi altra politica pubblicata sul Sito Web che si applica all'utilizzo del Sito Web o all'acquisto da parte dell'utente, compresa la Politica di rimborso / Politica di restituzione separata. Le presenti Condizioni non limitano alcun diritto inderogabile del consumatore previsto dalla legge applicabile.
2. Chi siamo
Questo sito Web è gestito da Huazhou Taifeng Trading Co., Ltd (“WANNIXING”, “noi”, “ci” o “nostro”).
WANNIXING vende prodotti di alimentazione off-grid e relative apparecchiature non a batteria, tra cui inverter, regolatori di carica solare MPPT e prodotti correlati, principalmente ai consumatori dell'UE.
3. Ambito di applicazione dei presenti Termini
I presenti Termini si applicano alla navigazione e all'utilizzo del Sito Web da parte dell'utente, all'acquisto di prodotti tramite il Sito Web e alle relative interazioni tra l'utente e WANNIXING in relazione al Sito Web.
Le presenti Condizioni si applicano solo nella misura consentita dalla legge applicabile. Laddove si applichino norme obbligatorie di tutela dei consumatori, tali norme rimangono inalterate.
4. Idoneità all'utilizzo del sito web e all'invio di ordini
Per effettuare un ordine tramite il Sito web, è necessario avere la capacità giuridica di stipulare un contratto vincolante ai sensi della legge applicabile.
Se si effettua un ordine per conto di un'altra persona o organizzazione, si conferma di essere autorizzati a farlo.
Possiamo rifiutare il servizio, sospendere l'accesso o annullare gli ordini in casi giustificati, compreso il caso in cui riteniamo ragionevolmente che il sito web sia utilizzato in modo improprio, che sia coinvolta un'attività illegale o che siano state fornite informazioni false.
5. Informazioni sul prodotto
Il nostro obiettivo è quello di presentare le descrizioni dei prodotti, le specifiche tecniche, le informazioni sulla compatibilità, le immagini e altri dettagli dei prodotti nel modo più accurato possibile.
Tuttavia, le informazioni sul prodotto possono essere aggiornate di tanto in tanto e possono esistere piccole differenze tra le immagini del prodotto e il prodotto consegnato, in particolare quando le modifiche non influiscono sulle caratteristiche essenziali o sull'uso previsto del prodotto.
I clienti devono esaminare attentamente tutti i dettagli del prodotto prima di ordinarlo, compresi tensione, configurazione, dimensioni, requisiti tecnici, condizioni di installazione e applicazione prevista. Se non si è sicuri che un prodotto sia adatto all'uso previsto, è necessario contattarci prima di effettuare un ordine.
6. Ordini e formazione del contratto
Quando si invia un ordine attraverso il Sito Web, si fa un'offerta per l'acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati.
Dopo aver effettuato un ordine, è possibile che si riceva un'e-mail di conferma automatica o di conferma dell'ordine. Questo conferma che l'ordine è stato ricevuto, ma non significa necessariamente che sia stato accettato per la spedizione.
Il contratto di vendita viene stipulato solo quando accettiamo l'ordine. Possiamo rifiutare o annullare un ordine prima della spedizione in casi giustificati, tra cui errori di prezzo, indisponibilità delle scorte, sospetto di frode, problemi di pagamento, restrizioni all'esportazione o alla fornitura, o informazioni incomplete o errate sul cliente.
Se un ordine viene annullato dopo che il pagamento è stato effettuato, qualsiasi rimborso dovuto verrà elaborato utilizzando il metodo di pagamento originale, a meno che non sia stato concordato diversamente o richiesto dalla legge.
7. Prezzi, pagamenti e fatturazione
I prezzi indicati sul Sito Web sono quelli visualizzati al momento del checkout, a meno che non vi sia un errore evidente.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento prima che venga effettuato un ordine. Tali modifiche non incideranno su un ordine già accettato, tranne nel caso in cui la correzione sia necessaria a causa di un evidente errore di prezzo o di quotazione.
Quando si effettua un ordine, è necessario fornire informazioni complete e accurate su fatturazione, pagamento e contatto. È responsabilità dell'utente assicurarsi che i dati di pagamento siano validi e che siano disponibili fondi sufficienti, ove richiesto.
Se un pagamento viene rifiutato, stornato o non può essere completato, possiamo sospendere l'elaborazione dell'ordine o annullarlo.
8. Consegna ed evasione degli ordini
Organizzeremo la consegna all'indirizzo fornito dall'utente durante il checkout, nel rispetto delle limitazioni di spedizione indicate sul sito Web.
I tempi di consegna indicati sul Sito Web o nelle comunicazioni d'ordine sono stime, salvo diversa indicazione esplicita. I ritardi possono essere dovuti a problemi del vettore, procedure doganali, periodi di punta, aree di consegna remote, interruzioni della fornitura o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo e di essere disponibile a ricevere l'ordine, ove richiesto. Laddove consentito dalla legge, potranno essere addebitati costi aggiuntivi derivanti da dati di consegna errati, tentativi di consegna falliti o consegna rifiutata.
Il rischio della merce passa al cliente in conformità alla legge applicabile. Ciò non pregiudica i diritti del cliente in caso di perdita, danneggiamento o consegna errata della merce.
9. Responsabilità del cliente
Prima dell'acquisto, l'utente è tenuto a verificare che il prodotto ordinato sia adatto all'uso previsto. Ciò include la verifica della compatibilità tecnica, dei requisiti di tensione, delle condizioni di installazione, degli standard locali e dell'applicazione per la quale il prodotto verrà utilizzato.
I prodotti devono essere installati, utilizzati e sottoposti a manutenzione in conformità al manuale del prodotto, alle istruzioni di sicurezza e a qualsiasi requisito tecnico o legale locale applicabile.
I prodotti devono essere utilizzati solo nell'ambito dell'applicazione prevista e in modo sicuro e corretto. Modifiche non autorizzate, uso improprio, installazione non corretta, selezione di un voltaggio errato, applicazione non idonea o mancata osservanza delle istruzioni possono compromettere l'ammissibilità all'assistenza, alla risoluzione dei problemi o alla gestione della garanzia, nella misura consentita dalla legge.
Nessuna disposizione di questa sezione limita i diritti legali dell'utente in relazione a merci difettose, non conformi o non sicure.
10. Restituzioni, diritti di recesso e politiche correlate
Se siete un consumatore, potreste avere il diritto legale di recedere da determinati acquisti entro un determinato periodo di tempo, a seconda delle condizioni e delle eccezioni applicabili.
Informazioni complete sui diritti di recesso, sulle condizioni di restituzione, sulle procedure di restituzione e sulla gestione dei rimborsi sono contenute nella nostra pagina separata Politica di rimborso / Politica di restituzione. Si consiglia di leggere attentamente tale pagina prima di richiedere un reso.
Le presenti Condizioni devono essere lette insieme a tale politica separata. In caso di conflitto, si applicheranno i diritti inderogabili dei consumatori.
11. Chiarimenti sulla garanzia legale e sulla garanzia commerciale
Se siete un consumatore, godete dei diritti previsti dalla legge in relazione ai prodotti difettosi, non conformi alla descrizione o non conformi al contratto. Tali diritti si applicano indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale.
Qualsiasi garanzia commerciale offerta da WANNIXING o da un produttore è separata e in aggiunta ai diritti legali dell'utente. Una garanzia commerciale può essere soggetta a condizioni, durata ed esclusioni proprie, purché siano legittime e chiaramente comunicate.
Nulla di quanto contenuto nel Sito Web, nei presenti Termini o in qualsiasi formulazione di garanzia è inteso ad escludere, limitare o sostituire i diritti di garanzia legale obbligatori dell'utente.
12. Uso accettabile del sito web
L'utente può utilizzare il sito web solo per scopi leciti e in modo da non violare i diritti di altri o limitare o interferire con l'uso del sito web da parte di altri.
L'utente non deve fare un uso improprio del Sito, anche introducendo codici maligni, tentando di ottenere un accesso non autorizzato a sistemi o dati, interferendo con il funzionamento o la sicurezza del Sito, utilizzando mezzi automatizzati in modo abusivo o dirompente, o intraprendendo attività fraudolente, fuorvianti o illegali.
Possiamo sospendere o limitare l'accesso al Sito Web qualora sia ragionevolmente necessario per proteggere il Sito Web, la nostra attività, gli altri utenti o gli obblighi legali applicabili.
13. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito Web, compresi testi, descrizioni di prodotti, grafici, loghi, immagini, layout e altri materiali, sono di proprietà o concessi in licenza a WANNIXING, salvo diversa indicazione.
È possibile accedere e utilizzare il sito web per uso personale e non commerciale legato alla navigazione e all'acquisto dal sito web. Non è consentito copiare, riprodurre, ripubblicare, distribuire, modificare, sfruttare o utilizzare i contenuti del sito web per scopi commerciali senza il nostro previo consenso scritto, salvo nei casi consentiti dalla legge.
Tutti i marchi di fabbrica, i nomi commerciali e i marchi visualizzati sul sito web rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.
14. Limitazione di responsabilità
Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità laddove tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legge. Ciò include la responsabilità per frode, dichiarazioni fraudolente e responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, laddove la legge applicabile non consenta limitazioni.
Fatto salvo quanto sopra, siamo responsabili per le perdite e i danni che sono il risultato prevedibile della nostra violazione delle presenti Condizioni o del nostro mancato utilizzo di ragionevole cura e abilità. Non siamo responsabili per perdite che non erano prevedibili o per perdite derivanti principalmente da informazioni, misure, scelte di compatibilità, condizioni di installazione o istruzioni fornite in modo errato dal cliente.
Non siamo responsabili per danni o perdite derivanti da uso improprio, modifiche non autorizzate, installazione non corretta, utilizzo al di fuori dell'applicazione prevista, mancata osservanza dei manuali o delle istruzioni di sicurezza, o utilizzo con sistemi o componenti non idonei, tranne nei casi in cui ciò limiterebbe i diritti che non possono essere legalmente limitati.
Il Sito Web è reso disponibile “come disponibile”. Pur impegnandoci a mantenerlo accurato e accessibile, non garantiamo che il Sito sia sempre ininterrotto, sicuro o privo di errori.
15. Forza maggiore
Non siamo responsabili di ritardi o mancate esecuzioni dei nostri obblighi qualora ciò sia causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Tali eventi possono includere disastri naturali, condizioni meteorologiche avverse, incendi, inondazioni, guerre, disordini civili, epidemie o pandemie, interruzioni dei trasporti, ritardi doganali, interruzione della catena di fornitura, controversie di lavoro, interruzioni di corrente o di comunicazioni o azioni delle autorità pubbliche.
Qualora si verifichino tali circostanze, agiremo in modo ragionevole per ridurre l'effetto dell'interruzione e riprendere le prestazioni non appena ragionevolmente possibile.
16. Reclami e contatti con i clienti
In caso di reclami, dubbi o domande su un ordine o un prodotto, si prega di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected].
Cercheremo di rispondere entro un tempo ragionevole e di collaborare con voi in buona fede per risolvere il problema.
Nulla di quanto contenuto nella presente sezione limita il diritto dell'utente di utilizzare qualsiasi rimedio legale o procedura di risoluzione delle controversie a sua disposizione ai sensi della legge applicabile.
17. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi della Cina, a meno che la legge sui consumatori applicabile nel paese di residenza dell'utente non preveda tutele obbligatorie che non possono essere escluse.
Se siete un consumatore residente nell'UE, continuerete a beneficiare di tutte le disposizioni obbligatorie della legge del vostro paese di residenza.
Incoraggiamo i clienti a contattarci per primi, in modo da cercare di risolvere le controversie in modo informale. Se una controversia non può essere risolta in via amichevole, può essere sottoposta ai tribunali competenti in conformità alla legge applicabile.
18. Modifiche ai presenti Termini
Le presenti Condizioni possono essere aggiornate di tanto in tanto per riflettere le modifiche apportate al Sito Web, alle nostre operazioni commerciali, ai requisiti legali o alle modalità di fornitura dei nostri servizi.
L'ultima versione sarà pubblicata sul Sito Web e si applicherà a partire dalla data di pubblicazione. Le Condizioni in vigore al momento dell'ordine si applicheranno a tale ordine, a meno che non sia richiesta una modifica per legge.
19. Dettagli di contatto
Nome commerciale: Huazhou Taifeng Trading Co., Ltd Marchio / Nome del sito web: WANNIXING Sito web: [www.wxnpower.com] Indirizzo registrato: 2/F, No. 74, 24m Rd., Jiuqutang, Baijubang, Jianjiang Dev. Zone, Huazhou, Guangdong, Cina Email di contatto: [email protected]
